Política de reembolso
En After 90 queremos que quedes satisfecho con tu compra. Esta política explica cómo funcionan las devoluciones y reembolsos.
Plazo de devolución
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste, junto con el comprobante de compra.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a r90@gmail.com o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos y la dirección de envío.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende de tu banco o método de pago, normalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Costos de envío de devolución
Los costos de envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso, en cuyo caso cubrimos el costo.
Productos defectuosos o dañados
Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y el empaque, para gestionar un reemplazo o reembolso sin costo para ti.
Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones, escríbenos a r90@gmail.com.